/benchmark/49

Pharmaunternehmen im Internet 2014

Inhalt

Studie 1

150 Pharmaunternehmen wurden diesmal eingehend bezüglich ihres Webauftrittes für die Zielgruppen Patienten und medizinische Fachgruppen analysiert. Das Untersuchungsdesign wurde wie in den Vorjahren erweitert und umfasst nun 3 Module.

In einem Gesamtranking wurden die Ergebnisse bei den 18 Indikationsbereichen sowie neu die Angebote zu Sozialen Netzwerken zusammengefasst. Dabei wurden vier Bewertungsverfahren herangezogen, die jeweils einen Blickwinkel berücksichtigen. Hierzu gehören die Kategorien Angebot/Präsenz, Qualität, Popularität und das Indikations-Ranking von 18 Therapiebereichen. Das Ergebnis wird in den folgenden Übersicht dargestellt.

Ranking A Präsenz/Angebot

Bei dieser Kennzahl wurde ein indikationsübergreifendes Ranking erstellt, in dem alle Indikationsangebote unabhängig von ihrem Rangplatz bei den Indikationsbereichen einbezogenen wurden. Dieses Verfahren gibt ein genaues Bild der Angebotsbreite und präferiert Anbieter mit vielen Websites, unabhängig von einer Dominanz in einzelnen Indikationsbereichen. Alle Websites pro Anbieter bei den wurden, bewertet mit ihrer jeweiligen Punktzahl von 5 (bestes Angebot) bis 1, zusammengezählt.

Das Feld der Spitzenreiter hat sich mit Bayer Vital, Roche, Novartis B. Braun Melsungen und Sanofi-Aventis im Vergleich zum Vorjahr wesentlich verändert. Nur die beiden Spitzenreiter blieben gleich, Rang 3 bis 5 wurden neu belegt.
Es folgen Hexal, GlaxoSmithKline, Pfizer, MSD SHARP und STADA auf den Top-Rängen 6 bis 10.

Ranking B Angebotsqualität

Als zweite Kennzahl ist die Angebotsqualität (Ranking B) vertreten, um dadurch der Qualität eine besondere Gewichtung zu geben. Auch kleineren Anbieter ohne breitem Angebot wir hier eine Chance geboten, mit anspruchsvollen Websites im Ranking berücksichtigt zu werden.

Bei der Angebotsqualität der Websites ergaben sich folgende Spitzenreiter: Merz Pharma, HAL ALLERGIE, ribosepharm, Roche und STADA. Es folgen Dr. Falk, B. Braun Melsungen, MSD SHARP, Baxter und betapharm auf den Top-Rängen 6 bis 10. Das Feld der Top-Anbieter blieb damit fast unverändert zum Vorjahr.

Ranking C Popularität / SNW

Die Kennzahl für die Popularität (Ranking D) ist ein wichtiger Indikator für die Präsenz der Websites im Internet. Sie umfasst die Link Popularität bei den Suchmaschinen und die Präsenz bei den Sozialen Netzwerken Facebook, Twitter und YouTube.

Bei der Einstufung zur Popularität ergaben sich folgende Spitzenreiter: Bayer Vital, GlaxoSmithKline, Roche, B. Braun Melsungen und CSL Behring. Es folgen Hexal, Novartis, Sanofi-Aventis, Boehringer und Merz Pharma auf den Top-Rängen 6 bis 10.Damit ergaben sich im Vergleich zum Vorjahr grössere Veränderungen, zumeist bedingt durch die Positionierung bei den Sozialen Netzwerken.
 

Ranking D Rangplätze für 18 Indikationsbereiche und Soziale Netzwerke

Die Methode Rangplätze der Indikationsbereiche (Kennzahl Krankheitsbereiche) erfasst das Ranking für die 18 Hauptindikationen und die Sozialen Netzwerken. Dazu wurden die Rangplätze 1 bis 20 mit jeweils einer Punktzahl bewertet, die von 20 Punkte für den Rang 1 bis 1 Punkt für den Rang 20 reicht. (Dieses Verfahren ist auch bei sportlichen Wettbewerben stark verbreitet, wo jeder Rangplatz pro Wettbewerb gepunktet wird).

Hier waren Pfizer, Hexal, Bayer Vital, Roche, und GlaxoSmithKline die Spitzenreiter mit den besten Präsenz bei den Rangplätzen der 18 Indikationsbereichen. Es folgen Novartis, Sanofi-Aventis, MSD, STADA und B. Braun Melsungen, auf den Top-Rängen 6 bis 10.

Gesamt-Ranking für beide Zielgruppen sowie für Fachkreise und Patienten

Aus den vier genannten Verfahren der Rankings A bis D wurde ein Mittelwert gebildet und daraus das Gesamt-Ranking ermittelt.


Zielgruppenübergreifend kristallisieren sich die Pharmafirmen Roche Pharma, Hexal, B. Braun Melsungen, Novartis und Bayer Vital als die leistungsfähigsten Anbieter für alle Indikationsangebote heraus.

Weitere Spitzenplätze belegten MSD SHARP, GlaxoSmithKline, STADA, Merz Pharma und Pfizer auf den Rängen 6 bis 10 sowie AstraZeneca, Boehringer, Baxter, Dermapharm Gruppe und Lilly auf den Rängen 11 bis 15.